Políticas de envío
BExclusiva trabaja con el siguiente método de envío:
1. Política de Compras
Todos los productos disponibles en https://bexclusiva.com/ se envían directamente desde nuestras instalaciones de Aveiro a la dirección facilitada en el momento de la compra, y la entrega tarda unos 5 días laborables (de media tras la confirmación del pago en nuestro sistema) dependiendo del ubicación.
Garantizamos un código de seguimiento para que el cliente pueda seguir el progreso de la entrega de su pedido.
Atención: En determinados casos, este plazo de entrega puede extenderse unos días hábiles más, debido a retrasos, huelgas, periodos de alta demanda en Correos y otras situaciones ajenas a la tienda.
La tienda garantiza la entrega del pedido, nos hacemos responsables de reembolsar el importe total pagado por los productos que se pierdan o se extravíen durante el proceso de entrega. Todos los productos se publican con seguro contra pérdida y con seguimiento gratuito por Internet, la entrega de su producto está 100% garantizada.
2. Seguimiento de pedidos
Los productos serán enviados por Correos u otro transportista, siempre habrá un Código de Seguimiento que permitirá al cliente seguir el progreso de la entrega, BExclusiva se compromete a instruir al cliente sobre cómo realizar el seguimiento de los productos. El código para acceder al seguimiento se enviará a tu correo electrónico en cuanto esté disponible para BExclusiva.
El código de seguimiento del pedido se proporcionará de 1 a 3 días hábiles después de que se confirme el pago .
- Condiciones Generales (Atención)
2.1. Cuidado al abordar los pedidos
BExclusiva se encargará del envío de los productos a la dirección solicitada por el cliente. Por ello, para que no haya dificultades en la entrega de tu pedido, te rogamos que tengas cuidado al rellenar la dirección en la que deseas recibir tu pedido.
2.2. Destinatario ausente
Asegúrese de que haya alguien en la dirección para recibir sus productos. Correos generalmente realiza tres intentos de entrega de los productos, si en alguno de los intentos no hay nadie en el domicilio para recibir el pedido, se llevará el paquete a la Oficina de Correos más cercana al domicilio, y, en este caso, Será necesario que el destinatario del paquete lo recoja en Correos en el plazo de 7 días naturales. La tienda no se hace responsable si el pedido no se recoge en Correos.
Todos los detalles relacionados con los intentos de entrega, así como la dirección de la oficina de Correos donde el destinatario debe recoger su paquete en caso de ausencia en la dirección, quedan registrados en el seguimiento del pedido, que se puede seguir en la página web de Correos, utilizando El código de seguimiento proporcionado por la tienda.
2.3. Dirección incorrecta o incompleta
BExclusiva no se responsabiliza de la cumplimentación incorrecta o incompleta de la dirección de destino de los pedidos realizados en tienda. Si se produce una dirección incorrecta o incompleta, según las reglas de Correios, no se realizarán más intentos de entrega a esa dirección y es responsabilidad del cliente intentar recuperar el paquete(s) de Correios.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente se ajustará a las condiciones y estándares aquí determinados por BExclusiva.
Equipo exclusivo