Preguntas frecuentes

¿Qué método de pago es confiable el sitio web?

Comprar en la tienda BExclusiva es sumamente confiable. El sitio cuenta con sellos de transparencia de navegación de Google. Además de los Sellos de Verificación como el RA100, el entorno de pago está protegido por SSL. GETNET, plataformas de pago extremadamente seguras garantizan total seguridad en el momento de la compra.

PayPal es conocido como el método de pago MÁS SEGURO para compras en línea.

Marcas: Visa, Mastercard, Hipercard, American Express, Dinners Club, Elo.

¿Qué tan seguro es realizar un pedido ?

Comprar en la tienda BExclusiva es confiable, al comprar en línea con su tarjeta de crédito, toda la información queda registrada en una página segura SSL. Luego, su información se cifra y se envía directamente a nuestro administrador, donde se autoriza y aprueba la transacción. La información de su tarjeta de crédito no se almacena en nuestros servidores.

¿Es confiable comprar en BExclusiva?

Comprar en BExclusiva es sumamente confiable, el medio ambiente y la información están protegidos por SSL, todos los eventos de compra son procesados ​​por pasarelas de pago, PAyPal.

En BExclusiva ofrecemos una opción de compra segura para todas las compras, que protege al cliente de cualquier riesgo. Nuestra garantía absoluta de 7 días después de la entrega del producto es ahora una garantía para los clientes.

¿Por qué comprar en BExclusiva?

BExclusiva ofrece pagos seguros y productos a precios increíbles. El servicio es lo que más nos gusta, por eso te trataremos de una manera única. Entendemos al hombre y la mujer modernos y le traemos noticias sobre safaris directamente a su hogar.

¿Qué pasa si algo le sucede a mi producto en el camino?

Pensamos en todas las posibilidades, puede estar tranquilo, tenemos una política de protección al cliente muy estricta. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad! En caso de cualquier problema o defecto en tu producto, te devolveremos el importe íntegro pagado sin ningún tipo de complicaciones.

¿Cuál es el tiempo de entrega de mi producto?

El tiempo de entrega varía entre 5 y 7 días hábiles, en promedio

Ver más en “Condiciones de envío y entrega”, al pie de página del sitio web.

¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI CÓDIGO DE SEGUIMIENTO?

Le enviaremos el código de seguimiento directamente a su correo electrónico dentro de los 3 días hábiles.

Si incluso pasado este plazo no has recibido el código de seguimiento, envíanos un correo electrónico a: be.exclusiva@gmail.com INCLUYENDO tu número de pedido (algo así como #4321) y te daremos una posición a más tardar, en 24h.

¡Su satisfacción es nuestra prioridad!

En caso de cualquier problema o defecto en tu producto, te devolveremos el importe íntegro pagado sin ningún tipo de complicaciones.

¿Los productos son originales?

Sí, sólo trabajamos con creaciones originales y únicas.

¿Dónde está ubicada tu tienda?

Nosotros en BExclusiva no disponemos de tienda física. Entendemos el mercado digital como el corazón de nuestro negocio, y es por eso que únicamente realizamos pedidos en nuestra tienda virtual. Todos los pedidos son atendidos y enviados desde nuestra sede directamente a su hogar.

¿Cómo cancelo mi pedido?

Si desea cancelar su pedido, comuníquese con nosotros inmediatamente (el mismo día). Preparamos los pedidos para su envío inmediato (¡somos rápidos!). La mayoría de los pedidos se envían al día siguiente de la compra. Una vez que nuestro equipo de logística haya procesado su pedido y haya sido enviado, ya no podremos cancelarlo.

Hacemos valer su derecho a aceptar o rechazar la recepción del pedido, o cualquier parte del mismo, incluso después de que el cliente haya recibido la confirmación del pedido o el pago haya sido autorizado mediante tarjeta de crédito.

Si el administrador de la tarjeta de crédito ya autorizó la compra y esta se cancela, le reembolsaremos el importe utilizando el método de pago original.

NOTA: Cualquier pedido que haya sido facturado o enviado ya no podrá cancelarse.